Les avis sur notre logiciel qualité
L’industrie n’a pas droit à l’erreur. ISO 9001, 14001, 45001 : souvent les trois en même temps. Traçabilité produit, gestion des non-conformités, plans d’action après chaque audit. Entre la pression normative et les exigences clients, les responsables qualité industriels cherchent des outils robustes qui tiennent la route. Cinq entreprises industrielles – du textile à la sidérurgie en passant par le BTP – partagent leur expérience. Des petites structures aux géants de 500 millions, leurs retours convergent.
Autonomie no-code pour industriel textile de 25 personnes
« J’ai choisi la société Qualisphère pour sa solution de logiciel Qualishare. J’utilise ce logiciel no code pour la gestion du système QSE. Parmi les entreprises sollicitées pour l’acquisition d’un tel logiciel, Qualisphère a été la plus transparente et répond tout à fait aux besoins du système QSE en proposant un logiciel « user friendly ». Il possède des applications clés en main et on reçoit une formation permettant d’être autonome pour personnaliser ces applications ou d’en créer de A à Z et ce, très facilement, sans pour autant être informaticien. Le service support est d’une grande écoute, nous aide à développer nous même les applications ou les développe pour nous. C’est très flexible et l’équipe est au top. Je recommande vivement ! »
Ce qui fait vraiment la différence :
No-code dans l’industrie, c’est crucial. Emilie peut personnaliser sans dépendre d’un informaticien externe. Dans une PME industrielle de 25 personnes, impossible d’avoir une DSI dédiée. La transparence commerciale mentionnée dès le départ évite les mauvaises surprises : dans l’industrie, les budgets sont serrés. Le support qui aide à développer OU développe pour eux selon les besoins ? Cette flexibilité permet d’évoluer au rythme des contraintes réelles, pas au rythme d’un planning prestataire.
Emilie Gand
QHSE Manager
Ce qui fait vraiment la différence :
ISO 9001, 14001, 45001, RED III. Gérer ça en silos ? L’enfer absolu. Kamal insiste sur l’aspect intégré. Dans l’industrie lourde avec 300 personnes, chaque certification a ses audits, ses exigences, ses plans d’action. La paramétrisation poussée permet d’adapter aux spécificités sectorielles (cimenterie, c’est pas la même chose qu’une usine de textile). La réactivité prend tout son sens quand un auditeur externe pointe une NC et qu’il faut réagir vite.
Gestion multi-certifications intégrée pour cimentier belge
« Nous travaillons, mon équipe et moi même, avec l’application Qualishare depuis près de 2 ans. Grâce à cette application nous avons pu gérer les différentes certifications (ISO 9001 – 14001 – 45001 – RED III – ….) de manière intégrée et Qualishare y a beaucoup contribué (Gain de temps, application structurée, …). L’application est par ailleurs très modulable et sa paramétrisation est très poussée (C’est un point que j’apprécie énormément). A partir de l’application de base proposée par l’équipe Qualishère, nous avons pu aisément adapter l’application à note besoin. Par ailleurs un tout grand merci à toute l’équipe Qualisphère qui a toujours été à l’écoute de mes interrogations et surtout je tire mon chapeau pour leur grande réactivité. »
Kamal Layachi
Responsable QHSE
Expertise IT et qualité pour Saint Gobain 515 M€
« Je travaille avec Qualisphère depuis de nombreuses années. l’envie de satisfaire le client est au centre des préoccupations quotidiennes de toutes les personnes de cette entreprise à taille humaine. ils sont toujours à l’écoute pour répondre aux besoins exprimés. leurs expertises informatiques, mais surtout dans le monde de la qualité font que les projets menés permettent la mise en place d’outils performants et ergonomiques. Les interactions avec Infowise sont un de leurs atouts. »
Ce qui fait vraiment la différence :
Saint Gobain, 515 millions. Franc parle encore de « taille humaine » pour l’éditeur. Dans l’industrie, on a souvent affaire à des éditeurs gigantesques où on est un numéro de ticket. Double expertise IT + qualité ? Rare. Beaucoup d’éditeurs sont forts en code mais ne pigent rien aux contraintes industrielles terrain. Les interactions Infowise (SharePoint) montrent la capacité d’intégration avec l’écosystème existant. Un grand groupe industriel a déjà investi dans des systèmes lourds : le nouveau logiciel doit s’intégrer, pas tout casser.
Franc Davenne
Responsable informatique
Portail Projet
Ce qui fait vraiment la différence :
« Pratique et simple » : dans l’industrie, c’est pas gagné d’avance. Beaucoup de logiciels qualité industriels sont des usines à gaz. Ici, 200 utilisateurs qui trouvent ça simple, c’est une vraie performance. L’attention aux besoins évite les développements inutiles. Dans une ETI industrielle de 165 millions, les processus évoluent vite (nouvelles machines, nouvelles normes, nouveaux produits). Un logiciel qui s’adapte rapidement sans refonte totale fait gagner un temps précieux.
Simplicité et efficacité pour industriel de 200 personnes
« Entreprise très efficace ! Le logiciel Qualishare est pratique et simple a utiliser. Le personnel est très agréable, compétent, rapide et attentif à nos besoins. Vraiment rien à redire, je recommande ! »
Mélodie Borrowicz
Responsable qualité
Transformation complète du système QSE industriel
« En tant que responsable QSE, je suis pleinement satisfait des solutions proposées par Qualisphere. Qualishare a transformé notre gestion des non-conformités, des actions d’amélioration et des litiges, en apportant une véritable fluidité dans notre suivi qualité. L’outil est puissant, intuitif et facilement paramétrable selon les spécificités de notre métier. Notre équipe l’a pris en main très rapidement, ce qui a accéléré notre démarche d’amélioration continue. L’équipe de soutien est toujours présente. Qualishare est aujourd’hui un partenaire clé dans la performance de notre système QSE. Je recommande à 100% »
Ce qui fait vraiment la différence :
« Transformé », pas juste « amélioré ». Hugues ne fait pas dans la demi-mesure. Dans l’industrie avec 100 personnes, la gestion des NC et des actions correctives peut vite devenir un cauchemar administratif. La fluidité mentionnée change la donne : les infos circulent, les actions sont suivies, les litiges sont traités. Le combo puissant + intuitif est rare. La prise en main rapide évite les trois mois de galère où personne n’utilise vraiment l’outil et où tout le monde retourne sur Excel en douce.
Hugues Boglione
Responsable QSE
Conclusion
Ces cinq industriels partagent des enjeux communs mais des contextes variés. Emilie gère une PME textile de 25 personnes. Kamal pilote quatre certifications pour un cimentier de 300 M€. Franc travaille avec Saint Gobain depuis des années. Mélodie coordonne 200 utilisateurs. Hugues a transformé tout son système QSE. Tous convergent sur un point : l’outil doit tenir la charge normative sans alourdir le quotidien.
L’industrie accumule les contraintes. Normes ISO multiples, traçabilité produit, gestion des fournisseurs, plans d’action après chaque audit, documentation technique volumineuse. Un logiciel qualité industriel qui ne gère pas tout ça de manière intégrée oblige à jongler entre plusieurs systèmes : perte de temps, erreurs, stress.
Ce qui ressort de ces témoignages ? La modularité couplée à la simplicité d’usage. Kamal parle de paramétrisation poussée. Emilie de no-code accessible. Mélodie de simplicité. Franc d’ergonomie. Hugues de prise en main rapide. Tous décrivent le même besoin sous différents angles : un outil assez puissant pour l’industrie mais pas réservé aux experts IT.
L’autonomie revient aussi constamment. Dans l’industrie, les processus évoluent (nouveau produit, nouvelle machine, nouvelle norme). Attendre des semaines qu’un prestataire externe fasse les modifs, ça coûte cher. Pouvoir adapter soi-même – ou rapidement via un support réactif – fait la différence entre un système vivant et un système figé.
Pour les décideurs industriels : ces retours montrent qu’il existe des solutions qui tiennent la complexité normative de l’industrie sans nécessiter un bac +5 pour s’en servir. De la PME textile au groupe de 500 millions, l’enjeu reste identique : sécuriser la conformité en fluidifiant les processus, pas en les alourdissant.