Outremer choisit Qualishare pour piloter la qualité de la fabrication de ses catamarans
Basée à La Grande Motte, la société Outremer, filiale du Chantier français Grand Large Yatching, construit des catamarans haut de gamme et sur-mesure pour des clients du monde entier.
Lorsque la société nous a contacté elle souhaitait disposer d’une application collaborative lui permettant d’assurer le suivi des non-conformités de ses catamarans à plusieurs stades :
- Lors de la fabrication, avant la livraison aux clients
- A la livraison aux clients
- Après la livraison (SAV)
De par son envergure internationale, le portail Qualishare a été développé en anglais et en français.
Les fonctionnalités suivantes ont été mises en œuvre sur leur portail afin de répondre à leur besoin :
- Saisie simplifiée et enregistrement des non-conformités sur le portail qualité par les équipes de production ;
- Création d’un portail client dédié (extranet), pour ouverture d’une non-conformité ou d’une demande faite directement par le client ;
- Mise en place de graphiques statistiques sur les typologies des non-conformités et sur l’avancement de leurs traitements.
Le principal atout de ce portail est qu’il se veut ergonomique, facile d’emploi par les équipes et permettant, en fonction des droits utilisateurs, d’accéder à plusieurs niveaux d’informations.
