Retour d’expérience du Groupe Atalian France après 2 ans d’utilisation de Qualishare
Le groupe Atalian, acteur de référence des Facility services depuis 70 ans, utilise Qualishare au travers d’un portail QHSE (Qualité, Sécurité, Environnement) et d’un extranet permettant de collecter le niveau de satisfaction des clients. Etienne LEMAIRE, Responsable QHSE Nord & Est, nous fait un retour des utilisateurs après 2 ans d’utilisation du portail.
Rappel des modules déployés
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Logiciel Qualité : FISAA (équivalent du suivi des non-conformités), suivi des actions, satisfaction client (en lien avec extranet pour la saisie des enquêtes par les clients).
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Module Sécurité : suivi des accidents de travail, suivi du ré-accueil personnel suite à un accident du travail, calcul automatisé des taux de fréquence, taux de gravité, evaluation des risques professionnels (au travers du Document Unique), suivi de la veille réglementaire, suivi des plans de prévention.
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Module Environnement : analyse environnementale avec évaluations associées.
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Modules transverses : suivi des audits (internes, externes et 6M), planification de réunions, Gestion électronique des document (GED), suivi des indicateurs / atteinte des objectifs QHSE, SWOT.
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Module Direction : suivi des actions, communication.
Bilan de l’expérience des utilisateurs
Après plusieurs années d’exploitation de Qualishare, il en ressort que l’outil nous permet :
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Une meilleure consolidation et centralisation des données QHSE (Causerie / audits / etc..).
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Un gain de temps notable dans la saisie des indicateurs (TF / TG). Nous envisageons d’ailleurs de lier Qualishare avec notre logiciel AT/MP pour automatiser complètement les calculs.
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Un gain de temps sur la consultation et la consolidation des indicateurs TF/TG – FAC (enquête de satisfaction), fichiers Excel en extraction.
Le suivi du projet a été au top, les équipes Qualisphère font preuve d’une bonne réactivité, de conseils et de propositions judicieux.
Cet outil est évolutif à souhait et nous permet de faire évoluer notre système QHSE de manière agile et souple. les différentes directions de l’entreprise sont très satisfaites de l’outil.
A propos du groupe Atalian France
1,187 Mrd€ chiffre d’affaires
50 000 collaborateurs
+100 agences
8 métiers
ATALIAN France est leader des services externalisés aux entreprises avec un CA de 1,187 Mrd€ en 2017.
Chaque jour, les 50 000 collaborateurs d’ATALIAN s’engagent et accompagnent les entreprises et les collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins.
Expert reconnu du multimétier depuis plus de 70 ans, ATALIAN s’attache à créer toujours plus de valeur pour ses clients.
ATALIAN déploie ses services dans le privé et le public dans une multiplicité d’environnements et de secteurs :
- Environnements : bureaux, usines, espaces publics, lieux de vente, hôpitaux
- Secteurs : tertiaire, industrie, aéronautique, agro-alimentaire, grande distribution, centres commerciaux, luxe, santé, pharmaceutique, cosmétique, haute technologie, réseaux de transport, aéroportuaire, public…
Une couverture nationale répartie sur plus de 100 agences de proximité, permet d’apporter à chaque client une solution sur-mesure, vraiment adaptée à ses besoins.
