ESATITUDE Ouest Azur a choisi Qualishare pour piloter son système qualité !
ESATITUDE OUEST AZUR (regroupant les ESAT d’Antibes, Cannes et la Roquette-sur-Siagne de l’ADAPEI AM) a choisi Qualishare afin d’améliorer son système de mangement de la qualité suite à la mise en place d’une direction commune pour les 3 ESAT.
Dans une démarche d’innovation, la direction s’est fixé comme objectif d’être certifié sur la version 2015 du référentiel ISO 9001 courant 2016. Afin de répondre à cet objectif, il a été choisi le module QHSE Risk répondant aux nouvelles exigences des normes ISO 9001.
420 personnes en situation de handicap sont accueillies dans les ateliers de ces 3 structures, dont l’effectif est de 100 salariés. Différentes activités professionnelles sont développées, essentiellement en sous-traitance industrielle et prestations de service : conditionnement manuel et travail à façon, conditionnement parfums et cosmétiques, Démantèlement électrique et électronique, Productions Audiovisuelles, Atelier de Signalisation, Entretien de Locaux, Blanchisserie, Création de jardins et entretien d’espaces verts, Jardinerie, Location de salles de réunion, Mise à disposition de personnel.
L’établissement a choisi les fonctionnalités suivantes pour son portail Qualishare :
- Suivi des parties prenantes ;
- Evaluation des risques et opportunités ;
- Suivi du plan de communication ;
- Gestion Electronique des Documents ;
- Suivi des non-conformités et des réclamations clients ;
- Suivi des actions d’améliorations ;
- Planification des audits et des conclusions d’audit associées ;
- Outils de suivi des exigences ;
- Evaluation des fournisseurs ;
- Tableau de bord pour le suivi des indicateurs ;
- Vision à 360° par processus.
Retour client
C’est un très bon outil de communication, de partage d’information et de traçabilité.
C’est un logiciel simple d’utilisation qui nécessite peu de formation pour les utilisateurs. La réactivité et le relationnel sont très bons. Il est très agréable de travailler avec l’équipe de Qualisphère.
Après 3 jours de formation pour l’administrer, nous sommes capables d’adapter le logiciel à nos besoins.
Stéphanie VEDLIN, Responsable Qualité, ESATITUDE Ouest Azur
