HEX Group, retour d’expérience positif après plus de 3 ans d’utilisation du logiciel QSE Qualishare !

Nous communiquions durant l’été 2017 sur la signature d’un nouveau client, HEX Group. Plus de 3 ans après le déploiement du logiciel QSE Qualishare au sein de l’entreprise, Pauline LEGRAND, Directrice Qualité et Léa FAUVEL, Data Reviewer, nous font l’honneur de partager un retour d’expérience plus que positif.

Depuis quand utilisez-vous Qualishare ?

Nous utilisons Qualishare depuis 2017, mais l’intégralité des employés de notre entreprise n’a commencé à l’utiliser qu’en 2018.

Combien d’utilisateurs avez-vous ?

Nous avons entre 40 et 50 utilisateurs actifs sur notre portail.

Comment informez-vous vos utilisateurs qu’ils ont des actions à mener sur Qualishare ? ils se connectent tous les jours, ou avez-vous une interface messagerie ?

Afin d’informer nos utilisateurs nous avons des alertes mails paramétrés qui s’envoient selon des cases cochées et des champs complétés. Chaque utilisateur a également son tableau de bord personnel ou se retrouvent toutes ses actions et ses tâches à mener. Donc la connexion n’est pas systématique pour tous les utilisateurs.

Quel(s) module(s) utilisez-vous (Qualité, QHSE, Gest’ Parc…) ?

Nous sommes partis du portail QHSE pour notre gestion de la qualité.

La mise en route a-t-elle été facile et rapide ?

La mise en route de Qualishare a été progressive chez nous.

De 2017 à 2018 seulement l’équipe qualité travaillait sur le portail, le temps de paramétrer et de dématérialiser sous forme de formulaire un maximum de document d’enregistrement papier.

Ainsi nous avons pu nous familiariser avec l’outil et nous assurer qu’il répondait bien à nos besoins.

Puis en 2018 nous avons fait une présentation à toute l’entreprise de Qualishare sur la bonne utilisation de l’outil, et depuis chacun sait ce qu’il a à faire sur le portail.

Quel est votre retour d’expérience ?

Nous sommes très satisfaits de Qualishare !

L’outil Qualishare est ultra personnalisable, ce qui nous permet d’en faire ce que nous voulons en fonctions de nos besoins.

Grâces aux formations de Qualishare nous sommes autonomes dans le paramétrage du site, et pouvons facilement faire des ajustements dans le portail, sans avoir à demander de l’aide de Qualishare.

L’équipe de support de Qualishare a toujours été très réactive quand nous avions des questions/problèmes avec notre portail.