Infologic Santé optimise et simplifie son système qualité avec Qualishare !
Infologic Santé, éditeur de logiciels pour les laboratoires d’anatomie pathologique et de génétique basé à Valence (26), a choisi Qualishare pour piloter son système de management de la qualité selon le référentiel ISO 9001 : 2015 et ainsi se préparer à la certification (à venir très prochainement !).
L’entreprise a souhaité disposer de notre portail Qualité et suite aux formations que nous avons réalisées, elle a su s’approprier pleinement les fonctionnalités offertes pour rendre son système de management à la fois utile, simple et performant. Les formations et la souplesse de l’outil, ont permis de réaménager :
- les menus de l’outil en reprenant les thématiques utiles à l’entreprise ;
- les liens entre les différentes fonctionnalités, notamment entre le contexte, les enjeux, le SWOT, les exigences des parties intéressées ;
- la partie veille réglementaire, technologique, concurrentielle, essentielle pour l’activité de développement informatique qui permet d’alimenter les réunions d’échanges et donne lieu à des plans d’actions ;
- la gestion des connaissances et compétences des équipes au travers d’un référentiel de compétence clair et qui permet en quelques clics de voir où sont les compétences clés et les besoins associés.
L’entreprise dispose ainsi d’un réel portail collaboratif où se partage facilement l’information et répond haut la main aux exigences de gestion de la connaissance de l’ISO 9001 version 2015.
Monsieur Laurent DUFOUR, Directeur technique, nous a fait l’honneur de partager son retour d’expérience que nous vous invitons à lire ci-dessous :
Certifié ISO 9001:2008 depuis une dizaine d’année et devant passer à la version 2015, nous avons estimé qu’il serait encore plus fastidieux de mener à bien la politique qualité notre entreprise avec des dizaines de fichiers Word et Excel.
Après un rapide comparatif des solutions en mode SaaS, nous avons opté pour Qualishare parce qu’il semblait être d’une souplesse extraordinaire. Et cette impression s’est transformée en certitude quand nous avons modifié les écrans existants (contexte de l’entreprise, SWOT, non-conformités, actions d’amélioration, etc.) et surtout quand nous avons ajouté des écrans pour gérer notre veille, réunions, formations et autres événements rythmant la vie d’une entreprise.
Par ailleurs, la réactivité des ingénieurs de la société Qualisphère est excellente pendant et après la phase de paramétrage. J’obtiens systématiquement des réponses dans les 24 heures !?!
En conclusion, Qualishare est une solution que je recommande à tous les éditeurs de logiciels souhaitant se doter un portail web dédié à la qualité.
Laurent Dufour
Directeur Technique – CTO
