Retour d’expérience : Comment AFTRAL optimise sa gestion Qualité / QHSE avec Qualishare
Depuis plus d’un an et demi, AFTRAL, le fleuron français de la formation en transport et logistique, utilise nos solutions Qualishare pour gérer efficacement son système de management QSE. Emmanuel SCHAEFFER, Responsable de domaine Reporting et Qualité SI, nous partage les réussites de cette collaboration fructueuse.
AFTRAL, avec son acronyme évocateur « Apprendre et se Former en TRAnsport et Logistique », se distingue par sa position de leader dans le domaine de la formation professionnelle. L’organisme dispense une variété de programmes, du CAP au Master, dans plus de 140 centres en France, formant ainsi plus de 250 000 stagiaires chaque année.
Les besoins d’AFTRAL étaient clairs : un système de gestion QSE intuitif et flexible pour piloter les audits internes, gérer les non-conformités, presqu’accidents et répondre aux retours clients avec agilité. Qualishare a relevé ce défi avec brio, en offrant une solution personnalisable et intégrée, qui s’harmonise parfaitement avec l’environnement logiciel existant d’AFTRAL (environnement Microsoft, authentification SSO, …).
L’utilisation quotidienne de Qualishare par les équipes d’AFTRAL témoigne de sa simplicité d’emploi. Le personnel déclare aisément tout incident ou presqu’accident, engageant ainsi un processus de résolution rapide et efficace. Les responsables Qualité exploitent des applications dédiées pour mener à bien les audits, assurant une amélioration continue notable et conforme aux standards Qualiopi.
La mise en place de Qualishare a été un franc succès. En seulement quatre mois, l’outil était opérationnel, transformant le concept papier en solution pratique pour les 2 500 collaborateurs d’AFTRAL. L’accompagnement initial par les équipes Qualisphère a permis à AFTRAL de prendre rapidement son envol, développant et gérant de manière autonome de nouveaux formulaires et workflows.
L’absence de bugs majeurs et un service après-vente réactif de Qualisphère garantissent une expérience sans accroc. Les retours sont unanimes: Qualishare a réduit les tâches administratives redondantes, libérant ainsi du temps précieux et matérialisant un retour sur investissement significatif.
Chez Qualishare, nous sommes fiers d’accompagner des leaders tels qu’AFTRAL dans leur quête d’excellence. Notre collaboration est la preuve que la qualité, la sécurité et l’environnement sont plus que des obligations – ce sont des leviers de performance et de croissance.
Les points clés à retenir
⭐ Partenariat Stratégique : AFTRAL, acteur majeur de la formation professionnelle en transport et logistique, a établi un partenariat avec Qualishare pour améliorer ses processus QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
⭐ Intégration Technologique : Qualishare a permis de digitaliser et d’automatiser rapidement les processus QHSE d’AFTRAL. L’environnement SharePoint étant répandu dans l’entreprise, les collaborateurs trouvent l’utilisation de Qualishare intuitive et familière.
⭐ Engagement des Employés : Le logiciel encourage une plus grande implication et participation des 2500 employés dans les processus QHSE grâce à une interface utilisateur intuitive et accessible.
⭐ Conformité Réglementaire : La solution Qualishare a notamment permis de renforcer la conformité sur les indicateurs 30, 31 et 32 du Référentiel National Qualité pour les organismes de formation (Qualiopi)
⭐ Retour sur Investissement : Après 18 mois, AFTRAL a constaté un retour sur investissement significatif. Qualishare permet d’économiser à la fois du temps de développement mais aussi du temps fonctionnel pour les équipes sur le traitement des workflows.
⭐ Réduction des Risques : Le système aide à identifier, évaluer et centraliser les risques liés à la qualité et à la sécurité, contribuant ainsi à un environnement de travail plus sûr et à l’amélioration des performances de l’entreprise.
⭐ Feedback Positif : Les retours des utilisateurs sont très positifs, soulignant une grande satisfaction pour la simplicité et l’efficacité de la solution Qualishare.
⭐ Perspectives d’Évolution : AFTRAL envisage de poursuivre le partenariat avec Qualishare pour continuer d’optimiser sa démarche QHSE.
